電商代理與電商代營運，品牌成長的雙引擎，你選對了嗎？

隨著線上消費成為主流，電商市場的競爭也日益白熱化。
品牌想要成功打開線上銷售通路，不再只是「上架」這麼簡單，而是必須擁有一套完整、持續運作的銷售與營運策略。

在這個關鍵時刻，許多品牌開始思考兩種不同的合作模式：
電商代理（E-commerce Agency）與電商代營運（E-commerce Operation Management）。

這兩種模式雖然都能幫助品牌「賣得出去」，但實際操作邏輯、品牌主控權、資源投入方式卻大不相同。
了解這兩種模式的差異，才能為你的品牌找到最適合的成長路徑！

一、什麼是電商代理（E-commerce代理）？

電商代理，簡單來說，就是品牌授權代理商負責商品銷售，代理商自負盈虧。

電商代理特點：

• 代理商買斷或按分潤合作，擁有商品定價與銷售權

• 代理商負責上架、行銷、銷售、客服、物流

• 品牌方主要負責提供商品、品牌授權與基本資訊

適合的品牌類型：

• 希望快速擴展銷售渠道，降低自營風險

• 資源有限，不想投入大量人力經營電商

• 願意部分讓渡對商品定價、推廣方式的控制權

二、什麼是電商代營運（E-commerce代營運）？

電商代營運則是品牌方仍保有商品主控權，但將繁瑣的日常營運工作外包給專業團隊。

電商代營運特點：

• 品牌方擁有商品定價與品牌形象主導權

• 代營運團隊負責上架管理、廣告操作、行銷推廣、客服、物流協調

• 強調與品牌方「共構策略」，持續優化銷售表現

適合的品牌類型：

• 已有一定品牌知名度，希望強化線上銷售力

• 重視品牌形象一致性與中長期市場佈局

• 有意願持續參與行銷規劃，但需要專業支援落地執行

三、電商代理 vs 電商代營運，如何選擇？

簡單來說：

• 如果你希望快速放大銷售，降低初期負擔，選擇電商代理。

• 如果你希望兼顧品牌價值與長線成長，選擇電商代營運。

兩種模式沒有絕對好壞，只有是否符合品牌階段與目標的適配性。

四、真實案例分享

案例A｜新創食品品牌選擇電商代理
初期資源有限，無力建置自有電商團隊，選擇授權代理商銷售商品，快速打入蝦皮與MOMO通路，一年內營收翻倍，同時累積了品牌知名度，後續再回頭自行經營官網與社群。

案例B｜美妝品牌選擇電商代營運
重視品牌形象與客戶體驗，由代營運團隊規劃蝦皮旗艦店、MOMO官方館，搭配社群廣告投放，三個月內提升平台轉換率 3 倍，並成功培養出穩定的會員經營機制。

五、未來趨勢：混合模式正在興起

越來越多成熟品牌開始採用「核心自營＋部分代理」或「重點代營運＋通路外包」的靈活策略組合。

例如：

• 核心產品由自己透過代營運掌控品牌與數據

• 其他周邊產品授權代理商擴展銷量

透過這樣的「組合拳」，品牌既能兼顧控制權，又能擴展市場版圖，提高整體成長彈性。